Título: Análisis de la supervivencia de una compañía multinacional ante una pandemia mundial

Autor: Vilislavova Andonova, Gabriela

Resumen: [ES] La pandemia, de la cual a nivel mundial hemos sido víctimas hace poco, ha obligado y supuesto llevar a cabo grandes cambios y transformaciones en las organizaciones. En este trabajo, analizaremos cómo una compañía multinacional ha sido capaz de adaptarse y reinventarse con la finalidad de ayudar a sus clientes en un momento de máxima dificultad para seguir adelante con sus negocios. En este contexto, hemos querido investigar los comportamientos y experiencias de los trabajadores de la empresa que han sido clave para haber logrado resultados tan positivos. Para ello, hemos utilizado metodologías cualitativas y cuantitativas. La primera se asocia al análisis documental realizado para contextualizar este trabajo. La segunda, se ha implementado a través de un cuestionario de diseño propio que nos ha permitido obtener conclusiones de nuevos hábitos de trabajo, como es el teletrabajo. Finalmente, constatamos que, a pesar de las adversidades y de los constantes cambios debidos a la evolución de la COVID-19, hemos realizado un estudio que nos ha permitido conocer los métodos de adaptación y resolución de problemas ante las dificultades de la empresa para seguir dando servicio con garantías a los clientes.

URI: http://hdl.handle.net/10251/203307

Fecha: 2024-04-11

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