Retrato de usuario basado en datos de evaluación de comercio electrónico chino tomando como ejemplo el vino español

Abstract

[ES] En el contexto de la rápida popularización de la tecnología informática e Internet, los objetos comerciales han aumentado desde los nacionales hasta las personas de todo el mundo. La rápida transmisión de información y el rápido desarrollo de herramientas de comunicación han hecho que el comercio internacional sea más conveniente. Al mismo tiempo, los consumidores locales de cada país tienen una demanda creciente de bienes extranjeros. El comercio electrónico transfronterizo se ha vuelto más popular y los consumidores pueden comprar fácilmente productos extranjeros a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo. Debido a la amplia variedad de productos transfronterizos y las grandes diferencias en los productos que necesitan los diferentes consumidores, cómo recomendar productos de comercio electrónico transfronterizo a los consumidores que satisfagan sus necesidades en un corto período de tiempo se ha convertido en un problema práctico significado. La llegada de la era del big data ha hecho que los datos corporativos desempeñen un papel cada vez más importante en la toma de decisiones, y se han realizado muchos estudios de marketing de precisión basados en big data. Es muy importante que después de la epidemia, a medida que la economía china se recuperaba, las exportaciones españolas a China contrarrestaron la tendencia y crecieron. Cómo ocupar el mercado chino y formular estrategias comerciales en China para incrementar las ventas es muy importante para los productos españoles. Este artículo toma como ejemplo el vino español. En primer lugar, basándose en documentos históricos y dimensiones de los usuarios, se construyó un sistema de etiquetado para los consumidores de vino chinos y se crearon cuestionarios relevantes. Posteriormente, se realizó un análisis estadístico basado en los datos recopilados de los atributos básicos, atributos de comportamiento y atributos de preferencia de los consumidores del comercio electrónico de vino. Luego utilice las herramientas SPSS para filtrar los datos, realizar análisis factorial exploratorio y agrupación de K-medias. Dibuje retratos de usuarios basados en los resultados de la agrupación. Desarrollar un marco basado en la estrategia de marketing precisa de los retratos de los usuarios. Con base en los resultados del retrato de usuario, formule estrategias de marketing personalizadas y analice las características de la demanda de diferentes tipos de consumidores. Combinado con la teoría 4C, formule estrategias de marketing de precisión relevantes. Proporcionar a los comerciantes información multidimensional sobre los usuarios de productos, facilitando que los comerciantes comprendan a los usuarios, mejorando así los productos y servicios, proporcionando una base para la toma de decisiones para las estrategias de marketing de productos de comercio electrónico y aumentando las ventas.

[EN] In the context of the rapid popularization of computer technology and the Internet, trade objects have increased from domestic to people all over the world. The rapid transmission of information and the rapid development of communication tools have made international trade more convenient. At the same time, local consumers in each country have an increasing demand for foreign goods. Cross-border e-commerce has become more popular, and consumers can easily purchase foreign products through cross-border e-commerce platforms. Due to the wide variety of cross-border products and the great differences in the products needed by different consumers, how to recommend cross-border e-commerce products to consumers that meet their needs in a short period of time has become a significant practical problem. The arrival of the big data era has made corporate data play an increasingly important role in decision-making, and many precision marketing studies based on big data have been carried out. It is very important that after the epidemic, as the Chinese economy recovered, Spanish exports to China bucked the trend and grew. How to occupy the Chinese market and formulate business strategies in China to increase sales is very important for Spanish products.

This article takes Spanish wine as an example. First, based on historical documents and user dimensions, a labeling system for Chinese wine consumers was built, and relevant questionnaires were created. Subsequently, statistical analysis was performed based on the data collected from the basic attributes, behavioral attributes, and preference attributes of wine e-commerce consumers. SPSS tools were used to filter the data and perform exploratory factor analysis and K-means clustering. Draw user portraits based on the clustering results. Develop a framework based on the accurate marketing strategy of user portraits. Based on the results of the user portrait, formulate personalized marketing strategies and analyze the demand characteristics of different types of consumers. Combined with the 4C theory, formulate relevant precision marketing strategies. Provide merchants with multi-dimensional insights about product users, making it easier for merchants to understand users, thereby improving products and services, providing a decision-making basis for e-commerce product marketing strategies, and increasing sales.