Análisis sobre herramientas para PYMEs

Abstract

[ES] En el presente Trabajo Final de Grado se aborda el análisis y evaluación de las principales herramientas tecnológicas destinadas a PYMEs (Pequeñas y Medianas Empresas). Estas herramientas se clasifican según su funcionalidad en diversas áreas clave como CRM (Customer Relationship Management), contabilidad, ERP (Enterprise Resource Planning), y otras herramientas de gestión empresarial. El objetivo es proporcionar una guía comprensiva para la selección e implementación de tecnologías que optimicen la operación y eficiencia de las PYMEs.

[EN] The present Final Degree Project analyzes and evaluates the main technological tools aimed at SMEs (Small and Medium Enterprises). These tools are classified according to their functionality in key areas such as CRM (Customer Relationship Management), accounting, ERP (Enterprise Resource Planning), and other business management tools. The objective is to provide a comprehensive guide for the selection and implementation of technologies that optimize the operation and efficiency of SMEs.