Análisis de metodologías de gestión de calidad en otros sectores implementables en la industria de la construcción
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Título: Análisis de metodologías de gestión de calidad en otros sectores implementables en la industria de la construcción
Autor: Martínez Quezada, Luis Eduardo
Resumen:
[ES] Se desarrolla este Trabajo Final de Máster de carácter investigativo, debido a la falta de ofertas de viviendas y la demanda creciente de la población (sobrepoblación, migración y jóvenes con ideas de independencia), añadiendo la falta de terreno, el alto costo de construcción y la adquisición de una vivienda, que sufren muchos países. Se analiza las metodologías de gestión de calidad más optimas y eficaces de otros sectores destacados por la producción en cadena, para ser implementadas en sector de la construcción de viviendas modulas y ser producidas en masa, en base a criterios como reducción de costes y desperdicios, reducción de tiempo de producción, estandarización de diseño, optimización de recursos, orden y limpieza y un enfoque a la mejora continua. Concluyendo que para la fase inicial de la implementación de metodologías de gestión de calidad para la producción en cadena de viviendas modulares, para satisfacer la demanda futura se toma como base la metodología Lean Manufacturing, complementadas por la metodología 5s y la metodología Kaizen trae múltiples beneficios como, la optimización en la gestión y localización de herramientas y materiales que previenen pérdidas y aumentan la eficacia. Esto reduce el tiempo de inactividad debido a una mejor organización y fomenta un entorno de trabajo seguro y ordenado, aumentando así la seguridad laboral. Además, permite respuestas rápidas y efectivas ante problemas inmediatos y promueve una cultura de autorresponsabilidad entre los empleados, mejorando la calidad y reduciendo defectos. La eliminación de actividades innecesarias mediante herramientas como el Value Stream Mapping (VSM) aumenta la eficiencia del flujo de trabajo en todas las etapas de producción. Estas prácticas no solo fomentan una mentalidad de mejora continua y ahorro de costos, sino que también facilitan la implementación de futuras metodologías para adaptarse mejor a los cambios y exigencias del mercado. Teniendo en cuenta que para la efectividad total de las metodologías de gestión de calidad, se necesita un compromiso constante de la dirección y de los trabajadores, fomentando una cultura de mejora continua en todas las áreas de la empresa. Para optimizar la producción y ensamblaje de microviviendas modulares, se recomienda iniciar con diseños estandarizados que faciliten la construcción tanto en vertical como en horizontal y se adapten fácilmente a diferentes ubicaciones. Implementar software avanzado mejorará la logística y la comunicación entre la fábrica, el sitio de construcción y el transporte, asegurando una coordinación efectiva. Además, desarrollar catálogos de diseños de módulos que anticipen las tendencias actuales y futuras ayudarán a minimizar los cambios durante la producción y satisfacer mejor las preferencias del cliente. Finalmente, es crucial establecer alianzas con cadenas hoteleras y entidades gubernamentales, como el Grupo Quironsalud en el sector salud, y aprovechar oportunidades de expansión, como los planes de la cadena de hoteles Meliá para construir nuevos hoteles en la República Dominicana, lo que puede abrir mercados significativos para este tipo de vivienda.
[EN] This Master's Final Project is developed with an investigative nature, due to the lack of housing offers and the growing demand of the population (overpopulation, migration and young people with ideas of independence), adding the lack of land, the high cost of construction and the acquisition of a home, which many countries suffer. The most optimal and effective quality management methodologies of other sectors highlighted by chain production are analyzed, to be implemented in the modular housing construction sector and to be mass produced, based on criteria such as cost and waste reduction, production time reduction, design standardization, resource optimization, order and cleanliness and a focus on continuous improvement. Concluding that for the initial phase of the implementation of quality management methodologies for the chain production of modular housing, to meet future demand, the Lean Manufacturing methodology is taken as a basis, complemented by the 5s methodology and the Kaizen methodology brings multiple benefits such as optimization in the management and location of tools and materials that prevent losses and increase efficiency. This reduces downtime due to better organization and fosters a safe and orderly work environment, thus increasing job security. In addition, it allows for quick and effective responses to immediate problems and promotes a culture of self-responsibility among employees, improving quality and reducing defects. Eliminating unnecessary activities through tools such as Value Stream Mapping (VSM) increases workflow efficiency at all stages of production. These practices not only foster a mindset of continuous improvement and cost savings, but also facilitate the implementation of future methodologies to better adapt to market changes and demands. Considering that for the full effectiveness of quality management methodologies, a constant commitment from management and workers is needed, fostering a culture of continuous improvement in all areas of the company. To optimize the production and assembly of modular micro-homes, it is recommended to start with standardized designs that facilitate construction both vertically and horizontally and easily adapt to different locations. Implementing advanced software will improve logistics and communication between the factory, construction site, and transportation, ensuring effective coordination. In addition, developing modular design catalogs that anticipate current and future trends will help minimize changes during production and better meet customer preferences. Finally, it is crucial to establish alliances with hotel chains and government entities, such as the Quironsalud Group in the health sector, and to take advantage of expansion opportunities, such as the Meliá hotel chain's plans to build new hotels in the Dominican Republic, which can open up significant markets for this type of housing.
[ES] Se desarrolla este Trabajo Final de Máster de carácter investigativo, debido a la falta de ofertas de viviendas y la demanda creciente de la población (sobrepoblación, migración y jóvenes con ideas de independencia), añadiendo la falta de terreno, el alto costo de construcción y la adquisición de una vivienda, que sufren muchos países. Se analiza las metodologías de gestión de calidad más optimas y eficaces de otros sectores destacados por la producción en cadena, para ser implementadas en sector de la construcción de viviendas modulas y ser producidas en masa, en base a criterios como reducción de costes y desperdicios, reducción de tiempo de producción, estandarización de diseño, optimización de recursos, orden y limpieza y un enfoque a la mejora continua. Concluyendo que para la fase inicial de la implementación de metodologías de gestión de calidad para la producción en cadena de viviendas modulares, para satisfacer la demanda futura se toma como base la metodología Lean Manufacturing, complementadas por la metodología 5s y la metodología Kaizen trae múltiples beneficios como, la optimización en la gestión y localización de herramientas y materiales que previenen pérdidas y aumentan la eficacia. Esto reduce el tiempo de inactividad debido a una mejor organización y fomenta un entorno de trabajo seguro y ordenado, aumentando así la seguridad laboral. Además, permite respuestas rápidas y efectivas ante problemas inmediatos y promueve una cultura de autorresponsabilidad entre los empleados, mejorando la calidad y reduciendo defectos. La eliminación de actividades innecesarias mediante herramientas como el Value Stream Mapping (VSM) aumenta la eficiencia del flujo de trabajo en todas las etapas de producción. Estas prácticas no solo fomentan una mentalidad de mejora continua y ahorro de costos, sino que también facilitan la implementación de futuras metodologías para adaptarse mejor a los cambios y exigencias del mercado. Teniendo en cuenta que para la efectividad total de las metodologías de gestión de calidad, se necesita un compromiso constante de la dirección y de los trabajadores, fomentando una cultura de mejora continua en todas las áreas de la empresa. Para optimizar la producción y ensamblaje de microviviendas modulares, se recomienda iniciar con diseños estandarizados que faciliten la construcción tanto en vertical como en horizontal y se adapten fácilmente a diferentes ubicaciones. Implementar software avanzado mejorará la logística y la comunicación entre la fábrica, el sitio de construcción y el transporte, asegurando una coordinación efectiva. Además, desarrollar catálogos de diseños de módulos que anticipen las tendencias actuales y futuras ayudarán a minimizar los cambios durante la producción y satisfacer mejor las preferencias del cliente. Finalmente, es crucial establecer alianzas con cadenas hoteleras y entidades gubernamentales, como el Grupo Quironsalud en el sector salud, y aprovechar oportunidades de expansión, como los planes de la cadena de hoteles Meliá para construir nuevos hoteles en la República Dominicana, lo que puede abrir mercados significativos para este tipo de vivienda.
[EN] This Master's Final Project is developed with an investigative nature, due to the lack of housing offers and the growing demand of the population (overpopulation, migration and young people with ideas of independence), adding the lack of land, the high cost of construction and the acquisition of a home, which many countries suffer. The most optimal and effective quality management methodologies of other sectors highlighted by chain production are analyzed, to be implemented in the modular housing construction sector and to be mass produced, based on criteria such as cost and waste reduction, production time reduction, design standardization, resource optimization, order and cleanliness and a focus on continuous improvement. Concluding that for the initial phase of the implementation of quality management methodologies for the chain production of modular housing, to meet future demand, the Lean Manufacturing methodology is taken as a basis, complemented by the 5s methodology and the Kaizen methodology brings multiple benefits such as optimization in the management and location of tools and materials that prevent losses and increase efficiency. This reduces downtime due to better organization and fosters a safe and orderly work environment, thus increasing job security. In addition, it allows for quick and effective responses to immediate problems and promotes a culture of self-responsibility among employees, improving quality and reducing defects. Eliminating unnecessary activities through tools such as Value Stream Mapping (VSM) increases workflow efficiency at all stages of production. These practices not only foster a mindset of continuous improvement and cost savings, but also facilitate the implementation of future methodologies to better adapt to market changes and demands. Considering that for the full effectiveness of quality management methodologies, a constant commitment from management and workers is needed, fostering a culture of continuous improvement in all areas of the company. To optimize the production and assembly of modular micro-homes, it is recommended to start with standardized designs that facilitate construction both vertically and horizontally and easily adapt to different locations. Implementing advanced software will improve logistics and communication between the factory, construction site, and transportation, ensuring effective coordination. In addition, developing modular design catalogs that anticipate current and future trends will help minimize changes during production and better meet customer preferences. Finally, it is crucial to establish alliances with hotel chains and government entities, such as the Quironsalud Group in the health sector, and to take advantage of expansion opportunities, such as the Meliá hotel chain's plans to build new hotels in the Dominican Republic, which can open up significant markets for this type of housing.
URI: http://hdl.handle.net/10251/213484
Fecha: 2025-01-08
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Escuela Técnica Superior de Ingenieria de Edificación